T-Mobile: Gratis SMS für Netzausfall – Finanzielle Entschädigung nicht geplant

Etwa einen halben Tag ging bei einem Großteil der knapp 40 Millionen T-Mobile Kunden wegen eines Software-Fehlers nichts. Nun verließ das Unternehmen verlauten, dass mit Zahlungen von Schadenersatz nicht zu rechnen sei. Ein Sprecher meinte: „Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen solche Forderungen aus.“ Einzelfälle sollen jedoch geprüft werden.

Für den Otto-Normal-Handynutzer soll stattdessen der Sonntag für Entschädigung sorgen. Dann dürfen nämlich Gratis-SMS verschickt werden.

Die Kunden könnten den ganzen Sonntag lang Standard-Kurzmitteilungen kostenlos in alle Netze verschicken, kündigte T-Mobile-Deutschlandchef Georg Pölzl am Mittwoch an. „Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei unseren Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten“, sagte Pölzl.

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